Acaba de sufrir un accidente. Su adrenalina est\u00e1 al m\u00e1ximo y, en plena reacci\u00f3n de \u00ablucha o huida\u00bb, sus instintos podr\u00edan indicarle que conduzca, salga del coche y corra, o que le grite al otro conductor. Puede estar furioso, asustado o confundido, pero es importante mantener la calma. Lo que haga en el lugar del accidente puede tener un impacto crucial en el \u00e9xito de su reclamaci\u00f3n. Este cap\u00edtulo le ofrece una gu\u00eda sobre qu\u00e9 hacer en caso de accidente. No solo hablaremos sobre qu\u00e9 hacer en el lugar del accidente, sino que tambi\u00e9n cubriremos pasos importantes que debe seguir en los d\u00edas posteriores. <\/p>\n
Es una lamentable iron\u00eda que haya pocas circunstancias menos propicias para pensar con claridad, pero pocas donde sea m\u00e1s importante, que el lugar de un accidente. Sin embargo, cuanto m\u00e1s familiarizado est\u00e9 con la mejor manera de actuar en estas circunstancias, cuanto m\u00e1s practique estos pasos en su mente, m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1 de actuar de forma adecuada y eficaz a pesar de la conmoci\u00f3n y el aturdimiento que inevitablemente acompa\u00f1an a un accidente. <\/p>\n
Por supuesto, la gravedad de sus lesiones determinar\u00e1 si podr\u00e1 seguir los pasos descritos a continuaci\u00f3n. Este cap\u00edtulo se ha redactado considerando un accidente moderado, con da\u00f1os en ambos veh\u00edculos, pero cuyos conductores logran salir del veh\u00edculo con seguridad, a pesar de posibles accidentes. <\/p>\n
Lo primero que debe hacer es detener su auto si la colisi\u00f3n no lo ha obligado a detenerse. La ley exige que se detenga si se ve involucrado en un accidente automovil\u00edstico, por leve que sea. Si se da a la fuga, puede ser acusado de \u00abchoque y fuga\u00bb, incluso si el accidente no fue su culpa. Las sanciones por choque y fuga pueden ser severas, incluyendo la p\u00e9rdida de la licencia de conducir, multas y c\u00e1rcel, dependiendo de los da\u00f1os o lesiones. Si es posible, mueva su veh\u00edculo a un lugar seguro, fuera del tr\u00e1fico, para evitar m\u00e1s colisiones. Encienda las luces de emergencia y coloque bengalas o conos si los tiene. Revise su salud, la de sus pasajeros y la de los ocupantes del otro auto para detectar lesiones. <\/p>\n
T\u00f3mese un segundo para conectar con su cuerpo y note cualquier dolor, molestia, entumecimiento u hormigueo. Nada es m\u00e1s importante que su bienestar f\u00edsico, y en un accidente grave, esto deber\u00eda ser lo primero que haga. Mover su coche, o a usted mismo, puede ser imposible y podr\u00eda agravar las lesiones. Si hay otras personas en el coche, compruebe que est\u00e9n bien. Si puede salir del coche y se encuentra en un lugar seguro, compruebe tambi\u00e9n a los dem\u00e1s ocupantes. No intente mover a una persona gravemente herida, ya que podr\u00eda causarle da\u00f1os permanentes o par\u00e1lisis, a menos que su vida corra peligro inmediato. <\/p>\n
Llama al 911, si es necesario<\/strong><\/p>\n La ley de Nueva Jersey exige que llame a la polic\u00eda local, del condado o estatal si el accidente caus\u00f3 una muerte, lesiones o da\u00f1os superiores a $500.00. En todos los accidentes, salvo los m\u00e1s leves, tambi\u00e9n es recomendable llamar a la polic\u00eda para construir un caso exitoso: el informe policial proporciona a las compa\u00f1\u00edas de seguros pruebas de que el accidente ocurri\u00f3, y puede ser una gran ventaja en su reclamaci\u00f3n si la versi\u00f3n de los hechos de los agentes de polic\u00eda le es favorable. Una vez que conteste el tel\u00e9fono, hable con claridad y calma. La ayuda puede retrasarse si no se comunica claramente la ubicaci\u00f3n. Utilice puntos de referencia, se\u00f1ales de tr\u00e1fico o mojones para especificar la ubicaci\u00f3n del accidente. Aseg\u00farese de mencionar cualquier lesi\u00f3n que usted o cualquier otra persona haya sufrido. <\/p>\n Mant\u00e9n la calma y no admitas la culpa.<\/strong><\/p>\n En la medida de lo posible, mantenga la calma al hablar con el otro conductor y no diga nada que pueda interpretarse como una admisi\u00f3n de culpa. Una disculpa inofensiva, hecha para intentar apaciguar la ira del otro conductor, puede ser tergiversada por un abogado de la compa\u00f1\u00eda de seguros como una confesi\u00f3n de que el accidente fue resultado de su negligencia. <\/p>\n Tus sentimientos hacia el otro conductor despu\u00e9s del accidente \u2014enfadado, indignado, avergonzado o arrepentido\u2014 no necesariamente reflejan qui\u00e9n tuvo la culpa. He o\u00eddo hablar de conductores que claramente cometieron un error, pero actuaron como si fueran v\u00edctimas inocentes de la imprudencia ajena. Y he conocido a otros que se disculparon profusamente a pesar de no haber hecho nada malo. Independientemente de qui\u00e9n consideres culpable, es mejor evitar hablar con el otro conductor sobre los detalles del accidente y c\u00f3mo ocurri\u00f3, por mucho que te sientas tentado a hacerlo. No discutas con el otro conductor ni con los pasajeros; no puede salir nada bueno de ello. Al mismo tiempo, presta atenci\u00f3n a lo que dice el otro conductor y anota cualquier confesi\u00f3n o disculpa lo antes posible. <\/p>\n Recopilar informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Independientemente de si se llama o no a un oficial a la escena y presenta un informe policial, es fundamental que usted recopile su propia informaci\u00f3n. Al final de este cap\u00edtulo he incluido formularios que deber\u00e1s fotocopiar y guardar en la guantera. <\/em>Completar estos formularios despu\u00e9s de un accidente garantizar\u00e1 que registre la informaci\u00f3n importante que consideraremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Del otro conductor:<\/strong> Aseg\u00farese de anotar el nombre, la direcci\u00f3n, el n\u00famero de licencia de conducir, el n\u00famero de placa, el nombre de la compa\u00f1\u00eda de seguros y el n\u00famero de p\u00f3liza del otro conductor. Adem\u00e1s, proporcione su informaci\u00f3n. Observe tambi\u00e9n su comportamiento y busque cualquier se\u00f1al de que est\u00e9 bajo los efectos del alcohol o las drogas: olor a licor, dificultad para hablar, cara enrojecida u ojos rojos. Tambi\u00e9n observe si usa anteojos. Si resulta que necesita anteojos graduados, pero no los usaba en el momento del accidente, este hecho puede ayudarle a determinar la culpa. <\/p>\n Testigos<\/strong>: Es dif\u00edcil exagerar el poder del testimonio de un testigo presencial, especialmente de una persona imparcial. Tras el accidente, es probable encontrar un testigo dispuesto a participar; la mayor\u00eda de quienes presenciaron el accidente se marcharon del lugar r\u00e1pidamente. Al hablar con posibles testigos, enfatice la utilidad de su participaci\u00f3n y recopile informaci\u00f3n de contacto (nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono) de cualquier persona dispuesta a prestar su testimonio. Si el testigo no puede permanecer en el lugar, aseg\u00farese de proporcionar sus datos al agente de polic\u00eda para que pueda entrevistarlo posteriormente. <\/p>\n Desde el lugar del accidente<\/strong>: Prestar mucha atenci\u00f3n al lugar del accidente puede alertarlo sobre factores decisivos que podr\u00edan pasarse por alto f\u00e1cilmente, incluso por la polic\u00eda. Si el accidente ocurri\u00f3 en una intersecci\u00f3n o en una calle de la ciudad, observe cualquier sem\u00e1foro defectuoso o se\u00f1ales de alto faltantes, da\u00f1adas u ocultas. Tambi\u00e9n puede observar el otro veh\u00edculo para ver si hay alg\u00fan problema mec\u00e1nico evidente. El mal funcionamiento de los faros, las luces intermitentes u otras piezas del autom\u00f3vil podr\u00eda ser significativo posteriormente. Si tiene una c\u00e1mara en su tel\u00e9fono celular, o si tuvo la precauci\u00f3n de colocar una c\u00e1mara desechable en la guantera, tome fotos de los da\u00f1os a su veh\u00edculo y de cualquier factor relevante en el lugar del accidente, incluyendo cualquier objeto con el que chocaron los veh\u00edculos. Si no tiene una c\u00e1mara, regrese al lugar del accidente lo antes posible para tomar fotos. <\/p>\n Cooperar con la polic\u00eda<\/strong><\/p>\n Una vez que llegue el agente, sea cort\u00e9s y coopere. Es importante recordar que una de las principales funciones del agente en el lugar del accidente es redactar un informe. Desde la perspectiva de una compa\u00f1\u00eda de seguros, el informe policial constituye el registro oficial del accidente. Los hechos que se incluyen en el informe policial, as\u00ed como los que se omiten, pueden ser importantes para que usted y su abogado obtengan una indemnizaci\u00f3n justa por sus lesiones. Por lo tanto, como antes, no diga nada que pueda interpretarse como una admisi\u00f3n de culpa. Proporcione al agente toda la informaci\u00f3n que considere relevante y aseg\u00farese de incluir por qu\u00e9 cree que ocurri\u00f3 el accidente, qu\u00e9 cree que hizo mal el otro conductor y qu\u00e9 hizo usted, si acaso, para evitar la colisi\u00f3n. <\/p>\n El polic\u00eda le preguntar\u00e1 si est\u00e1 lesionado. Si sospecha que tiene alguna lesi\u00f3n, aseg\u00farese de decirlo. Su respuesta a esta pregunta puede influir significativamente en las futuras conversaciones que tenga con la compa\u00f1\u00eda de seguros del otro conductor sobre la naturaleza y el alcance de sus lesiones. Aunque las compa\u00f1\u00edas de seguros reconocen que muchas lesiones sufridas en un accidente de auto no manifiestan s\u00edntomas hasta horas o d\u00edas despu\u00e9s del incidente, a\u00fan podr\u00edan usar su declaraci\u00f3n original de no tener lesiones en su contra. <\/p>\n Si siente que necesita atenci\u00f3n m\u00e9dica, no dude y no se deje intimidar por el costo. D\u00edgale al polic\u00eda que llame a una ambulancia de inmediato. Su bienestar f\u00edsico puede estar en riesgo, y aguantar puede tener consecuencias devastadoras si sus lesiones no se diagnostican y tratan adecuadamente. Finalmente, antes de irse del lugar, pregunte al polic\u00eda su nombre y cualquier informaci\u00f3n necesaria para obtener una copia del informe policial. <\/p>\n Llamar a una gr\u00faa si es necesario<\/strong><\/p>\n Si sospecha que los da\u00f1os en su veh\u00edculo lo hacen inseguro para conducir, remolque su veh\u00edculo a su domicilio o al taller que haya elegido. No querr\u00e1 arriesgarse a sufrir m\u00e1s lesiones, ni a las de otras personas, conduciendo un veh\u00edculo potencialmente inseguro. <\/p>\n Escribe un relato del accidente.<\/strong><\/p>\n Tu recuerdo del accidente es una valiosa fuente de informaci\u00f3n, pero se vuelve cada vez menos fiable con el paso del tiempo y puedes olvidar detalles importantes. As\u00ed que, en cuanto puedas, si\u00e9ntate y escribe un relato detallado del accidente, teniendo cuidado de no omitir nada. Para ayudarte, he creado el Diario del Lesionado: Un Cuaderno de Trabajo para Registrar tus Lesiones y P\u00e9rdidas, una herramienta f\u00e1cil de usar dise\u00f1ada para garantizar que se registre toda la informaci\u00f3n cr\u00edtica del accidente. Si a\u00fan no lo has hecho, te recomiendo encarecidamente que consigas una copia. Este registro podr\u00eda contribuir significativamente al \u00e9xito de tu caso. <\/p>\n Es posible que haya tenido un accidente que, seg\u00fan usted, fue claramente culpa del otro conductor, y es tentador asumir que, dado que la verdad de la situaci\u00f3n era tan obvia, no hay necesidad de ser tan meticuloso al recopilar informaci\u00f3n y registrarla. Sin embargo, la realidad es que las reclamaciones pueden ser denegadas por pr\u00e1cticamente cualquier motivo, sin importar cu\u00e1n evidente fuera la negligencia del otro conductor en el momento del accidente. Es imposible saber con exactitud qu\u00e9 factores influir\u00e1n posteriormente en el \u00e9xito de su reclamaci\u00f3n. Al tomar estas medidas, se asegura de obtener los recursos financieros necesarios para una recuperaci\u00f3n completa. <\/p>\n Ver a un doctor<\/strong><\/p>\n Si sufri\u00f3 una lesi\u00f3n en su accidente, por leve que crea que sea, consulte a su m\u00e9dico de inmediato. Este es uno de los consejos m\u00e1s importantes que puedo ofrecerle, no solo para su salud, sino tambi\u00e9n para el \u00e9xito de su reclamaci\u00f3n. Como mencion\u00e9, muchas de las lesiones m\u00e1s comunes en accidentes automovil\u00edsticos no presentan s\u00edntomas hasta horas o incluso d\u00edas despu\u00e9s. El da\u00f1o a los tejidos blandos ocurre de inmediato, pero es posible que no lo note durante un tiempo. Por lo tanto, si sospecha que tiene una lesi\u00f3n, incluso si no est\u00e1 seguro, consulte a su m\u00e9dico de cabecera de inmediato y en persona. As\u00ed, el m\u00e9dico podr\u00e1 realizarle una evaluaci\u00f3n completa y documentar sus lesiones. <\/p>\n Y no solo consulte a un m\u00e9dico, sino que tambi\u00e9n escuche. Su condici\u00f3n puede volverse cr\u00f3nica y permanente si no se trata adecuadamente, y su m\u00e9dico es quien mejor puede determinar el tratamiento necesario. Si su m\u00e9dico le recomienda fisioterapia y atenci\u00f3n continua, escuche y siga sus recomendaciones. Lamentablemente, he visto a muchas personas ignorar las indicaciones de su m\u00e9dico, pensando que \u00abse curar\u00e1 solo\u00bb, solo para descubrir que su lesi\u00f3n se vuelve m\u00e1s dolorosa y debilitante con el tiempo. <\/p>\n Documente sus lesiones<\/strong><\/p>\n A la hora de recibir una indemnizaci\u00f3n justa de las compa\u00f1\u00edas de seguros, la documentaci\u00f3n lo es todo. Los registros, podr\u00edamos decir, son el lenguaje de los peritos de seguros, y para obtener lo necesario para una recuperaci\u00f3n completa, hay que aprender a hablar su idioma. Pero ahora, cada vez m\u00e1s, el trabajo de los peritos de seguros se delega a las computadoras, y en un cap\u00edtulo posterior analizaremos los programas inform\u00e1ticos que utiliza actualmente la industria para evaluar su caso. Si la documentaci\u00f3n requerida no se introduce en el programa, en t\u00e9rminos que la computadora pueda entender, este no evaluar\u00e1 adecuadamente su lesi\u00f3n y se le negar\u00e1 una indemnizaci\u00f3n justa. <\/p>\n Teniendo en cuenta la mentalidad de estos programas, he creado formularios que debe solicitar a su m\u00e9dico y formularios que debe completar usted mismo. Tanto usted como su m\u00e9dico son responsables de documentar sus lesiones, pero cada uno analiza la situaci\u00f3n desde perspectivas diferentes, aunque igualmente importantes. Su m\u00e9dico es responsable de registrar la naturaleza de su lesi\u00f3n, cualquier procedimiento de diagn\u00f3stico al que se someta y toda la atenci\u00f3n y el tratamiento que reciba; en otras palabras, desde una perspectiva m\u00e9dica. Su trabajo es registrar c\u00f3mo sus lesiones le afectan desde una perspectiva personal: el dolor que siente, las actividades que ya no puede realizar y cualquier otra forma en que las lesiones hayan afectado su vida. <\/p>\n Para ayudarles a usted, a su m\u00e9dico y a su abogado a garantizar que se comprenda y documente adecuadamente el alcance total de sus lesiones, les recomiendo usar el Diario para los Lesionados: Un cuaderno para registrar sus lesiones y p\u00e9rdidas, que mencion\u00e9 anteriormente. Adem\u00e1s de ayudarle a registrar detalles importantes del accidente, tambi\u00e9n est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudarle a documentar sus lesiones. Contiene preguntas espec\u00edficas sobre sus s\u00edntomas y un formato pr\u00e1ctico para darles seguimiento a lo largo del tiempo. <\/p>\n Informe el accidente a su compa\u00f1\u00eda de seguros<\/strong><\/p>\n Usted tiene la obligaci\u00f3n, seg\u00fan los t\u00e9rminos de su p\u00f3liza de seguro de autom\u00f3vil, de informar de inmediato, de forma veraz y completa, sobre cualquier accidente automovil\u00edstico en el que se vea involucrado. Sin embargo, en caso de un accidente grave, con lesiones y da\u00f1os materiales cuantiosos, le sugiero que consulte de inmediato con un abogado especializado en lesiones personales antes de contactar a su aseguradora. \u00bfPor qu\u00e9? Porque su compa\u00f1\u00eda de seguros no siempre est\u00e1 de su lado. Todo se reduce a una cuesti\u00f3n de dinero. Si busca una compensaci\u00f3n con la p\u00f3liza del otro conductor, su propia compa\u00f1\u00eda de seguros puede ser un aliado poderoso. Sin embargo, si la situaci\u00f3n requiere que su aseguradora cubra parte de sus p\u00e9rdidas, de repente sus intereses se contradicen con los suyos. Si bien siguen cumpliendo con los t\u00e9rminos de su p\u00f3liza, ahora buscan pagarle lo menos posible. Y cuando su compa\u00f1\u00eda de seguros ya no est\u00e1 de su lado, necesita a alguien que s\u00ed lo est\u00e9, alguien que pueda nivelar el campo de juego, alguien que pueda defenderlo y proteger sus intereses. El problema es que no siempre se sabe con antelaci\u00f3n qu\u00e9 compa\u00f1\u00eda de seguros pagar\u00e1 qu\u00e9, y por eso recomiendo consultar con un abogado en caso de un accidente grave. <\/p>\n Tambi\u00e9n recomiendo hablar con un abogado antes de hablar del accidente con la aseguradora del otro conductor. Pi\u00e9nselo. Su intenci\u00f3n es demostrar que el otro conductor tuvo la culpa y que su seguro debe cubrir su tratamiento m\u00e9dico, los da\u00f1os materiales y el dolor y sufrimiento. La aseguradora del otro conductor no quiere nada parecido. Preferir\u00edan demostrar que usted tuvo al menos parte de la culpa en el accidente y que, por lo tanto, solo deber\u00edan pagar un porcentaje de sus p\u00e9rdidas. <\/p>\n Sin embargo, si sus lesiones son leves y cree que puede defenderse a s\u00ed mismo sin la asistencia de un abogado, le conviene iniciar la comunicaci\u00f3n con la aseguradora de la parte responsable lo antes posible para facilitar la resoluci\u00f3n de su reclamaci\u00f3n. M\u00e1s adelante en este libro, analizaremos el enfoque m\u00e1s eficaz y la mentalidad m\u00e1s \u00fatil al tratar con la aseguradora de la parte responsable. Por ahora, basta con decir que la funci\u00f3n del ajustador es limitar la indemnizaci\u00f3n que usted recibe, algo que conviene tener muy presente. <\/p>\n Seg\u00fan la ley de Nueva Jersey, todo conductor involucrado en un accidente que resulte en lesiones o muerte o da\u00f1os a la propiedad por un monto superior a<\/p>\n $500.00, independientemente de la culpa, debe presentar un informe a la polic\u00eda por el medio m\u00e1s r\u00e1pido posible y dentro de los 10 d\u00edas posteriores al accidente.<\/p>\nPresentar un informe a la Comisi\u00f3n de Veh\u00edculos Motorizados (MVC)<\/strong><\/h5>\n