Que su hijo sufra un accidente es una experiencia traumática, tanto para él como para usted como padre. Además de la preocupación por el dolor físico de su hijo debido a las lesiones sufridas, surge inevitablemente la agitación emocional: el miedo a no saber qué pasará y la confusión al no saber qué hacer por él. Al trabajar con clientes, he visto que el miedo que sienten los padres por el futuro de sus hijos puede llegar a ser abrumador.
Espero que este capítulo, que cubre las acciones más importantes que puede tomar después del accidente de su hijo, mitigue de alguna manera la sensación de impotencia, brindándole un curso de acción claro y la certeza de que está haciendo lo correcto.
Ayude a su hijo a escribir un relato del accidente.
El recuerdo del accidente de su hijo, así como el suyo propio si estuvo involucrado o presente en el lugar, es una valiosa fuente de información, pero se vuelve cada vez menos fiable con el paso del tiempo y pueden olvidarse detalles importantes. Por lo tanto, tan pronto como pueda, siéntese con su hijo y escriba un relato detallado del accidente, teniendo cuidado de no omitir ningún detalle. Si fue testigo del accidente, debe escribir su relato por separado.
Para ayudarte con esto, he creado el Diario para los Lesionados: Un Cuaderno de Trabajo para Registrar tus Lesiones y Pérdidas, una herramienta fácil de usar diseñada para garantizar que se registre toda la información crítica sobre el accidente. Si aún no lo has hecho, te recomiendo encarecidamente que consigas una copia. Este registro podría contribuir significativamente al éxito del caso de tu hijo.
Si cree que el accidente fue claramente culpa de otra persona, es tentador asumir que, dado que la verdad de la situación era tan obvia, no hay necesidad de ser tan meticuloso al recopilar información y registrarla. Sin embargo, la realidad es que las reclamaciones pueden ser denegadas por prácticamente cualquier motivo, sin importar cuán evidente fuera la negligencia del otro conductor en el momento del accidente. Es imposible saber con exactitud qué determinará posteriormente el éxito de la reclamación de su hijo. Al tomar estas medidas, se asegura de obtener los recursos financieros necesarios para ayudar a su hijo a recuperarse por completo.
Llévalos a ver a un médico.
Si su hijo sufrió una lesión en el accidente, por leve que crea que sea, llévelo al médico de inmediato. Este es uno de los consejos más importantes que puedo ofrecer, no solo para la salud de su hijo, sino también para el éxito de su reclamación. Algunas lesiones serán evidentes de inmediato, como las abrasiones o las fracturas. Sin embargo, muchas de las lesiones más comunes no presentan síntomas hasta horas o incluso días después. El daño a los tejidos blandos se produce de inmediato, pero es posible que no lo sientan durante un tiempo. Además, es posible que los niños no tengan palabras para describir lo que les pasa. Por eso es tan importante que su hijo vea a su médico de cabecera de inmediato y en persona. De esa manera, el médico puede realizarle una evaluación completa y documentar cualquier lesión.
Y no solo consulte a un médico, sino que también escuche. La condición de su hijo puede volverse crónica y permanente si no se trata adecuadamente, y su médico es quien mejor puede determinar el tratamiento necesario. Si su médico recomienda fisioterapia y atención continua para su hijo, escuche y siga sus recomendaciones. Lamentablemente, he visto a mucha gente ignorar las indicaciones del médico, pensando que «se curará solo», solo para descubrir que la lesión de su hijo empeora con el tiempo.
Documente sus lesiones
Para recibir una indemnización justa de las compañías de seguros, la documentación lo es todo. Los registros, podríamos decir, son el lenguaje de los peritos de seguros, y para obtener lo necesario para ayudar a su hijo a recuperarse por completo, debe aprender a hablar su idioma. Pero ahora, cada vez más, el trabajo de los peritos de seguros se delega a las computadoras. Para comprender plenamente las implicaciones para el caso de su hijo, le recomiendo obtener una copia de mi libro, «La Guía de Supervivencia en Accidentes de Auto», que trata este tema en detalle. Llame al 800-4Accident (800-422-2433) y con gusto le enviaré una copia sin costo alguno.
Tanto usted como su médico son responsables de documentar las lesiones de su hijo, pero cada uno analiza la situación desde perspectivas ligeramente diferentes, aunque igualmente importantes. Su médico es responsable de registrar la naturaleza de las lesiones, cualquier procedimiento diagnóstico al que se someta su hijo y toda la atención y el tratamiento que reciba; en otras palabras, desde una perspectiva médica. Su trabajo consiste en registrar cómo las lesiones de su hijo afectan su vida desde una perspectiva personal: el dolor que siente, las actividades que ya no puede realizar y cualquier otra forma en que las lesiones hayan afectado su vida cotidiana.
Para ayudarles a usted, al médico y al abogado de su hijo a garantizar que se comprenda y documente adecuadamente el alcance total de sus lesiones, les recomiendo que utilicen el Diario de la Víctima de Lesiones, que mencioné anteriormente. Además de ayudar a registrar detalles importantes del accidente, también está diseñado para documentar las lesiones sufridas durante el mismo. Contiene preguntas específicas sobre los síntomas de su hijo y un formato práctico para su seguimiento a lo largo del tiempo.
Informe el accidente a su compañía de seguros
Si tiene intención de presentar una reclamación, debe informar el accidente a su aseguradora lo antes posible. En mi libro «La Guía de Supervivencia en Accidentes de Auto», analizo los distintos tipos de seguro de automóvil e identifico los que cubren a su hijo en diferentes tipos de accidentes. Por ahora, las coberturas más relevantes son:
Pagos médicos, cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente y protección contra lesiones personales (si se ofrece en su estado).
Contacte a un abogado especializado en lesiones personales
Debido a que las lesiones que sufren los niños en accidentes automovilísticos pueden ser graves, a menudo es mejor ponerse en contacto de inmediato con un abogado con experiencia en el manejo de este tipo de casos. A menos que su hijo haya escapado del accidente con lesiones muy leves, debe consultar con un abogado incluso antes de informar el accidente a su compañía de seguros.
¿Por qué? Porque tu compañía de seguros no siempre está de tu lado. Todo se reduce a una cuestión de dinero. Si buscas una indemnización para tu hijo bajo la póliza del otro conductor, tu propia compañía de seguros puede ser un aliado poderoso. Sin embargo, si la situación requiere que tu aseguradora cubra algunas de las pérdidas, de repente sus intereses se contraponen a los tuyos. Aunque siguen cumpliendo con los términos de tu póliza, ahora buscan pagarte lo menos posible. Y cuando tu compañía de seguros ya no está de tu lado, necesitas a alguien que sí lo esté: alguien que pueda nivelar el campo de juego, alguien que pueda defenderte y proteger tus intereses. El problema es que no siempre está claro de antemano qué compañía de seguros pagará qué, y por eso recomiendo consultar con un abogado en caso de un accidente grave.
También recomiendo hablar con un abogado antes de hablar del accidente con la aseguradora del conductor. Piénselo. Su intención es demostrar que el otro conductor tuvo la culpa y que su seguro debería cubrir el tratamiento médico y el dolor y sufrimiento de su hijo. La aseguradora del otro conductor no quiere nada parecido. Preferirían demostrar que usted o su hijo tuvieron al menos parte de la culpa en el accidente y que, por lo tanto, solo deberían pagar un porcentaje de sus pérdidas.
Edúquese
En mi experiencia como abogado, los clientes más eficaces buscan constantemente fortalecer su comprensión del proceso legal, especialmente aquellos que protegen a un menor. Se comprometen a desempeñar un papel activo para garantizar el resultado justo al que su hijo tiene derecho. En su relación con su abogado, no dude en hacerse valer. Todo buen abogado anima a sus clientes a hacer preguntas, involucrarse y comprender el proceso legal.
Relajarse
Dadas sus circunstancias, relajarse puede parecer absurdo o imposible. Quizás esté cuidando a un niño con lesiones graves que necesita su protección; quizás se enfrente a un montón de facturas médicas y a un futuro incierto. El proceso de recuperación llevará tiempo, pero sanará. Tenga la seguridad de que, al haber contratado a un abogado calificado, usted y su familia están en buenas manos. Cuando las cosas salen mal, es muy valioso saber que cuenta con un defensor profesional y experimentado de su lado. El trabajo de su abogado es defender sus intereses y derechos, y los de su hijo. Si bien debe brindar toda la ayuda e información que se le solicite, su trabajo más importante es cuidar de su familia, tanto física como mentalmente, lo mejor posible.
Si usted o alguien que le importa ha sufrido un accidente, estamos aquí para hablar.
Contáctenos hoy para una consulta gratuita.
