Ir al supermercado a comprar algunos artículos es parte de nuestra vida diaria. Como clientes, vamos con nuestras listas de la compra y recorremos la tienda para recoger lo que necesitamos de los estantes que los empleados reponen. Esperamos que el negocio donde compramos haya tomado medidas para garantizar la seguridad de sus clientes. Un derrame (de agua o de otro tipo) que haga que el suelo se vuelva resbaladizo puede provocar una caída y lesiones permanentes. Quizás se pregunte quién debería ser responsable en caso de un accidente como este.
Si bien cada caso de resbalón y caída es diferente, los supermercados (incluidas las grandes superficies) tienen la responsabilidad legal de mantener sus tiendas seguras y libres de peligros. La mayoría de los accidentes que ocurren en un supermercado podrían evitarse fácilmente si se tomaran las precauciones adecuadas.
Algunas causas comunes de lesiones a clientes son derrames de líquidos, superficies resbaladizas, alfombras rotas, exhibidores mal montados, apilamiento inadecuado de productos enlatados o fugas en los rociadores de la sección de frutas y verduras. Cualquiera de estas situaciones podría corregirse fácilmente si los empleados inspeccionan adecuadamente las instalaciones y limpian oportunamente dichos derrames o corrigen los riesgos.
Si un empleado de una tienda de comestibles tiene conocimiento de una zona peligrosa, tiene la obligación de solucionar el problema lo antes posible. Si no lo soluciona y un cliente resulta herido, la tienda podría ser responsable financieramente de las facturas médicas y el dolor y sufrimiento.
Para presentar un reclamo contra una tienda por una reclamación relacionada con lesiones personales, debe demostrar que estaba presente alguna de las siguientes condiciones:
- Los propietarios del inmueble o los empleados provocaron una superficie peligrosa que provocó que un cliente resultara herido.
- Los propietarios de la propiedad o un empleado sabían de la zona peligrosa y no tomaron medidas al respecto.
- Los propietarios de la propiedad o un empleado deberían haber sabido de la zona peligrosa porque una persona «razonable» que fuera responsable de cuidar la propiedad habría abordado el problema y lo habría solucionado.
Si usted o alguien que conoce estuvo involucrado en un accidente en una tienda de comestibles, ¡contáctenos hoy para una consulta gratuita y sin compromiso!
