من المرجح أن يكون مُقيّم التأمين على السيارات من بين الأشخاص الرئيسيين الذين ستلتقي بهم بعد حادث سير. عندما تكون ضحية حادث، قد تميل إلى البحث عن شخص ودود ومتعاطف لمساعدتك وإرشادك خلال هذه الفترة العصيبة. من الضروري ألا تغفل حقيقة مهمة: مُقيّم التأمين ليس في صفك. يجب أن تتذكر أنه مهما بدا مُقيّم التأمين جديرًا بالثقة، فهو لا يُدافع عن مصالحك، ولا يُراعيها.
إنّ خبير تقييم التأمين يقوم بعمله فحسب.
على الرغم من وجود بعض المخاطر في الثقة بموظفي شركة التأمين والتواصل معهم، فلا تفترض أنهم أشخاص سيئون. هذا التحذير ليس لأنهم أشخاص سيئون، بل لأنهم يؤدون عملهم وهم موظفون مخلصون لشركة التأمين. يتم توظيفهم لخدمة الشركة. كل شخص يسعى للنجاح في عمله، وموظف شركة التأمين ليس استثناءً. مهمة موظفي شركة التأمين هي توفير أكبر قدر ممكن من المال لجهة عملهم – شركة التأمين. هذا يعني أن هدف الموظف هو دفع أقل مبلغ ممكن لتسوية مطالبتك، وبالتالي توفير المال لجهة عمله، شركة التأمين. لذلك، لن تكون أسئلة موظف شركة التأمين موجهة إليك شخصيًا، بل ستكون حول كيفية خدمة جهة عمله على أفضل وجه.لا تتحدث مع مُعدِّل التأمين التابع للمدعى عليهيجب عليك توخي المزيد من الحذر عند التعامل مع مُقيّم التأمين التابع للطرف الآخر. فهذا المُقيّم أقل رغبةً في خدمتك، وقد يلجأ إلى التظاهر باللطف والاهتمام، كوسيلةٍ لتقويض مطالبتك. قد يكون مُقيّم التأمين “اللطيف” و”المهتم” يُحاول التلاعب بك، بينما يجمع معلوماتٍ لإسقاط مطالبتك أو التقليل من شأنها. لا تنخدع. يجب عليك التحدث مع المُقيّم فقط لغرضٍ محدود، وهو إعداد المطالبة. لستَ مُطالبًا بالإدلاء بأي تصريحٍ مُسجّل، وأنصحك بشدةٍ بعدم القيام بذلك. يكفي أن تُعطيه معلومات الاتصال الخاصة بك، وأن تُخبره بأنك كنتَ طرفًا في حادثٍ مع مُؤمَّن عليه من قِبله، وأنهم هم المُخطئون. دعهم يُجرون تحقيقهم الخاص، ويتحدثون مع مُؤمَّن عليه، ويحصلون على تقرير الشرطة. إذا أصرّوا على سماع روايتك للأحداث، فأخبرهم أنك مُستعدٌ لذلك بعد التحدث مع مُحامٍ. إذا كنت ترغب في مشاركة قصتك، أو البوح لشخص متعاطف ومهتم، فاستعن بمحامٍ متخصص في قضايا الإصابات الشخصية وذو سمعة طيبة. عند البحث عن المحامي المناسب، اطلب توصيات، واطلع على التقييمات عبر الإنترنت، واستشر من حولك. ابحث عن محامٍ يتمتع بسمعة طيبة في الرعاية والكفاءة وسجل حافل بالنجاح. في معظم الحالات، يقدم محامو الإصابات الشخصية استشارة أولية مجانية، وينصحونك مسبقًا دون أي تكلفة. إذا احتجت إلى تقديم مطالبة أو رفع دعوى قضائية، فمن الأفضل الاستعانة بمحامٍ لضمان وجود من يمثلك ويعرف كيفية التعامل مع مُقَيِّمي التأمين وشركة التأمين بشكل عام. تحدث إلى محامٍ قبل الاتصال بشركة التأمين. وعندما تتحدث مع مُقَيِّمي التأمين، تذكر أنهم ليسوا في صفك.
تواصل معنا الآن
تواصل معنا – نحن هنا للمساعدة!
شهادة عميل
هل تحب قراءة المراجعات دفعة واحدة؟ إليك أكثر من 70 مراجعة غير منقحة لجوزيف م. غابور:
