للحصول على تعويض عادل من شركات التأمين، تُعدّ الوثائق أساسية. بعد وقوع حادث، من المهم البدء بتوثيق إصاباتك. سيساعدك الاحتفاظ بسجل لإصاباتك وأعراضك وحدودك ومستوى الألم على شرح ما تشعر به لطبيبك بين مواعيدك الطبية. في بعض الأحيان، قد يكون الألم متقطعًا أو قد تغيب عن ذاكرتك بعض التفاصيل، وهذا سيساعد طبيبك على تكوين صورة كاملة عما تشعر به ومتى تشعر به.
مع أن مهمة الطبيب هي تقييم الإصابات وتشخيصها، إلا أن من مسؤوليتك إخباره بكل ما تشعر به. سيساعد تدوين ملاحظات مفصلة طبيبك على فهم حالتك الصحية على مدار اليوم، والتوصل إلى تشخيص نهائي، ووضع خطة علاجية أفضل. من المهم أن يحرص طبيبك على تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل المتعلقة بإصابتك والحادث في سجلاتك الطبية.
تُعدّ السجلات الطبية والوثائق الأخرى التي ستُقدّم لشركة التأمين أساسيةً لتقييم مطالبتك. يستخدم مُقيّمو التأمين برامج حاسوبية لمراجعة جميع السجلات والوثائق المتعلقة بالقضية لتقييم المطالبة. من المهمّ أن تكون دقيقًا وأن يُوثّق طبيبك كل شيء ويُقدّمه لشركة التأمين. إذا لم تُدخل الوثائق اللازمة في البرنامج الحاسوبي بشكل صحيح، أو لم تتطابق مع المعايير التي يفهمها البرنامج عند تحليل البيانات، فقد لا يتمكّن البرنامج من تقييم إصاباتك الجسدية بشكل مناسب، وقد تتأثر مطالبتك سلبًا.
